客户要货较急。7月24号用韵达快递发一台仪器到浙江上虞,揽货员说25号货物一定能送到。结果25号没到,26号没到。怎么回事?26号上午9点多打电话到杭州中转站:查无此货。又打电话到上海总部,一位杨先生说帮查找,让我等电话。直到中午没有等到能够说明货物去向的电话。于是不停地打电话想弄清货物到底在哪?你看怎么着:电话打过去不是占线、就是不接我的电话。杭州中转站竟然不听我把话说完就挂断电话。这就是“韵达快递”。简直无语!!
怎么办?客户急着要货物,补救办法只能重新再发一台。26日下午1点左右另一快递公司来拿货物,28号也就是今天能到。还好,今天上午客户己签收。感谢客户的理解!
韵达快递:我的货物在哪里?断续查找货物下落!!